Rider OS
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 14 Eylül 2026 · Yürürlük tarihi: 14 Eylül 2026
Kısa özet: Hesabını açmak ve sürüşü yürütmek için gereken en az veriyi tutuyoruz. Sesini kaydetmiyoruz. Konumunu yalnızca katıldığın sürüş devam ederken ve yalnızca o sürüşün üyeleriyle paylaşıyoruz. Reklam veya analiz amacıyla üçüncü taraflara hiçbir veri vermiyoruz, veri satmıyoruz. Hesabını uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsin.
Bu sayfada
1. Veri sorumlusu
Rider OS, motosiklet grup sürüşleri için geliştirilen bir mobil uygulamadır. Bu politika kapsamında veri sorumlusu Rider OS'dur. Her türlü gizlilik talebin için privacy@rideros.com.tr adresine yazabilirsin.
KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yerine getiriyoruz.
2. İşlediğimiz veriler
| Veri | Neden işliyoruz |
|---|---|
| E-posta adresi ve şifre | Hesap açmak ve giriş yapmak. Şifreyi biz göremiyoruz; kimlik doğrulama sağlayıcımız şifreyi özetleyerek (hash) saklar. |
| Profil: kullanıcı adı, görünen ad, dil ve birim tercihi, varsa profil fotoğrafı bağlantısı | Sürüş sırasında diğer motorcuların seni tanıması; arayüzün ve bildirimlerin doğru dilde ve birimde gösterilmesi. |
| Sürüş kayıtları: sürüş başlığı, katılım kodu, davet anahtarı, durum, katılımcılar ve katılma/ayrılma zamanları, roller | Sürüşü yürütmek, kimin katıldığını göstermek ve kimin hangi yetkiye sahip olduğunu denetlemek. |
| Canlı konum: enlem, boylam, yön, hız, konum doğruluğu ve zaman damgası | Sürüş sırasında grubun birbirini haritada görmesi. Ayrıntı için 3. bölüm. |
| Sürüş özeti: süre, kat edilen mesafe, sürüşü temsil eden rota çizgisi ve katılımcı listesi | Sürüş bittiğinde geçmişte görebileceğin özet. Rota çizgisi, sürüşü temsil eden tek bir izdir (genellikle liderin ya da sürüş sahibinin izi) ve seyreltilerek saklanır. |
| Sürüş olayları: SOS kaydı ve tetiklendiği andaki son bilinen konum | Gruptaki herkesin yardım çağrısını görebilmesi ve sürüş sonrasında ne olduğunun anlaşılabilmesi. |
| Bildirim anahtarı (push token) | Sürüş başladığında, bittiğinde ve bir SOS verildiğinde cihazına bildirim gönderebilmek. |
| Teknik kayıtlar: IP adresi, istek yolu, tarih, uygulama ve cihaz sürümü | Sunucunun ayakta tutulması, hata ayıklama, kötüye kullanımın ve aşırı isteklerin engellenmesi. Kısa süre içinde otomatik olarak silinir. |
3. Konum verisi
Konum, Rider OS'un en hassas verisidir; bu yüzden ayrı anlatıyoruz.
- Yalnızca sürüş devam ederken toplanır. Konum paylaşımı, katıldığın bir sürüş canlı duruma geçtiğinde başlar ve sürüş bittiğinde ya da sürüşten ayrıldığında durur.
- Yalnızca o sürüşün üyeleriyle paylaşılır. Sürüşe üye olmayan hiç kimse konumunu göremez; herkese açık bir harita yoktur.
- Uygulama arka plandayken de akar. Bu bilinçli bir tasarım: telefon cebindeyken de grubun seni haritada görebilmesi gerekir. Sürüş bittiğinde arka plan konum takibi durdurulur.
- Canlı konum kalıcı olarak saklanmaz. Sürüş sırasındaki konumlar geçici bir bellek veritabanında (Redis) tutulur ve sürüş bittiğinde silinir; ayrıca en geç 8 saat içinde kendiliğinden düşer.
- Geriye yalnızca özet kalır. Sürüş bitince süre, mesafe ve sürüşü temsil eden seyreltilmiş bir rota çizgisi saklanır. Bu özet yalnızca o sürüşün katılımcıları tarafından görülebilir.
- İzni istediğin zaman geri alabilirsin. İşletim sistemi ayarlarından konum iznini kapatırsan haritada görünmezsin; ses kanalı çalışmaya devam eder.
4. Sesli iletişim
Grup sesi gerçek zamanlı olarak aktarılır. Konuşmalar kaydedilmez ve saklanmaz. Ses sunucusunun bildiği tek şey, bir sürüşe kimin bağlı olduğudur (kullanıcı kimliği ve görünen ad). Ses trafiği aktarım sırasında şifrelenir.
Buna karşılık, diğer katılımcıların kendi cihazlarında ekran ya da ses kaydı almasını teknik olarak engelleyemeyiz. Bir grup kanalında konuşurken bunu hesaba kat.
5. Toplamadıklarımız
- Reklam kimliği, izleme pikseli veya üçüncü taraf analiz SDK'sı kullanmıyoruz.
- Rehber, fotoğraf galerisi, takvim ve mesajlara erişmiyoruz.
- Sürüş dışında, uygulama kapalıyken konum toplamıyoruz.
- Verilerini satmıyoruz ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.
- Web sitemizde çerez tabanlı izleme yoktur; dil tercihin yalnızca tarayıcında saklanır.
6. Uygulama izinleri
- Mikrofon: grup sesi için zorunlu.
- Konum (sürüş sırasında ve arka planda): canlı harita ve SOS için. Reddedebilirsin; ses kanalı yine çalışır, yalnızca haritada görünmezsin.
- Bildirim: sürüş başladı/bitti ve SOS bildirimleri için. Android'de ayrıca, sürüş sırasında sesin arka planda çalıştığını gösteren kalıcı bildirim için gereklidir.
- Bluetooth (Android): sesin intercom'una yönlendirilmesi için.
- Kamera: yalnızca sürüşe QR kod okutarak katılmak için kullanılır. Görüntü kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez.
7. Hukuki sebepler
KVKK m.5 ve GDPR m.6 kapsamında verilerini şu sebeplerle işliyoruz:
- Sözleşmenin ifası: hesap, profil, sürüş kayıtları, ses kanalı ve sürüş özeti — bunlar olmadan hizmet çalışmaz.
- Açık rıza: konum verisi ve bildirimler. İzni işletim sistemi üzerinden verirsin ve istediğin an geri alabilirsin.
- Meşru menfaat: teknik kayıtlar, kötüye kullanımın engellenmesi ve hizmetin güvenliği.
8. Veri aktarımı ve hizmet sağlayıcılar
Verilerini pazarlama amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Hizmeti çalıştırabilmek için yalnızca aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz:
| Sağlayıcı | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Supabase | Kimlik doğrulama ve veritabanı (hesap, profil, sürüş kayıtları, sürüş özetleri) | İsviçre (Zürih) |
| Kendi sunucularımız | Uygulama sunucusu, ses sunucusu ve canlı konumun tutulduğu geçici bellek | Türkiye |
| Expo Push, Apple APNs, Google FCM | Bildirimlerin cihazına ulaştırılması | ABD / küresel |
| Apple TestFlight ve App Store | Uygulamanın dağıtımı | ABD / küresel |
Bu aktarımlar hizmetin sunulabilmesi için zorunludur. Yurt dışına aktarılan veriler, ilgili sağlayıcının standart sözleşme hükümleri ve güvenlik taahhütleri kapsamında işlenir. Yargı kararı ya da hukuki yükümlülük halinde yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir.
9. Saklama süreleri ve silme
- Hesap ve profil: hesabını silene kadar.
- Sürüş kayıtları ve özetleri: sürüş sahibi ya da katılımcı olarak hesabın silinene kadar.
- Canlı konum: sürüş bittiğinde silinir; en geç 8 saat içinde kendiliğinden düşer.
- Sesli iletişim: hiç saklanmaz.
- Bildirim anahtarları: çıkış yaptığında, bildirimi kapattığında ya da hesabını sildiğinde silinir.
- Teknik kayıtlar: kısa süre içinde otomatik olarak döner ve silinir.
Hesabını uygulama içinden silebilirsin: Hesap → Hesabı sil. Bu işlem profilini, oluşturduğun sürüşleri, diğer sürüşlerdeki üyeliğini, sürüş özetlerini ve bildirim anahtarlarını kalıcı olarak siler; kimlik doğrulama kaydın da aynı anda silinir. İşlem geri alınamaz ve destek talebi açmana gerek yoktur.
Birden fazla kişinin katıldığı bir sürüşün kaydı, o sürüşteki diğer katılımcılar için anlamını koruduğundan, senin adın ve izin kaldırılarak diğer katılımcıların geçmişinde kalmaya devam edebilir.
10. Hakların
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakların vardır.
Silme işlemini uygulamadan kendin ve anında yapabilirsin. Diğer talepler için privacy@rideros.com.tr adresine yaz; başvurunu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Başvuru usulüne dair ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
11. Çocuklar
Rider OS 16 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. 16 yaşın altındaki birine ait veri işlediğimizi fark edersek sileriz.
12. Değişiklikler
Bu politika değişirse yukarıdaki tarih güncellenir. Yeni bir veri türü işlemeye başlamak gibi önemli değişiklikleri, değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden ayrıca duyururuz.
13. İletişim
Gizlilikle ilgili her konu için:
privacy@rideros.com.tr
Diğer sorular için: support@rideros.com.tr